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一、物流系统分析的概念、作用、特点 掌握
(一)物流系统分析的概念：对物流系统进行系统分析，以了解物流系统各部分的内存联系，把握物流系统行为的内在规律性，进而对物流系统的设计、改善和优化做出正确决策。
(二)物流系统分析的作用：系统规划、系统设计、系统实施。
(三)物流系统分析的特点：以整体为目标、以特定问题为对象、运用定量方法、凭借价
值判断。
二、物流系统分析方法 掌握
1、物流系统分析的步骤：界定问题→确定目标→提出方案→建立模型→系统优化→系统评价
2、物流系统模型化：实物模型、图式模型、模拟模型和数学模型。
3、物流系统优化方法：规划论方法、模拟方法、启发式方法。