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一、运输方式及特点，运输合理化的途径;仓库的功能，仓储合理化 掌握
(一)运输方式及特点
1、铁路运输：陆地长距离运输的主要方式。按时刻表运行、可重载高速运行、运输单位大(从而降低运费及劳务费)，缺乏机动性、常需转运(增加搬运次数);经济里程在200-300公里以上。
2、公路运输：最普及的运输方式。在空间和时间方面具有充分的自由性、可实现门对门直达运输、包装可简化、货物损伤丢失和误送可能性小，无法大批量输送、动力费和劳务费较高、易发事故、污染环境(长距离输送中缺点较显著);
3、水路运输：大批量和远距离运输价格便宜、可运超大型和超重物、不受道路限制，速度慢、易受天气影响、建港费用高;经济里程在200-300公里以上。
4、航空运输：速度快，费用高;
5、管道运输：维修费和运输成本低、不/少占地、安全，在输送地点和对象方面有局限。
(二)运输合理化的途径：1、运输网络的合理配置;2、选择最佳的运输方式;3、提高运行效率;4、推进共同运输;5、采用各种现代运输方式。
(三)仓库的功能：1、储存和保管;2、调节供需;3、调节货物运输能力;4、配送和流通加工。
(四)仓储合理化
1、实行ABC管理;即把物品分为三类：如占总数10%左右的高价值的货物定为A类;占总数70%左右的低价值物品定为C类;A、C之间的20%则为B类。A类物品应在不发生缺货条件下尽可能减少库存，实行小批量订货，每月盘点;C类则可制定安全库存水平，进行一般管理，订货批量大，年终盘点;B类则半年盘点。
2、科学的库存管理控制，满足三方面要求：降低采购费和购入价等综合成本。减少流动资金、降低盘点资产。提高服务水平、防止缺货;
3、应用预测技术：销售额和出库量的估计等需要正确的预测，这是库存管理的关键。
二、装卸搬运的概念、意义及其作业构成 理解
(一)装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。
(二)装卸搬运的意义：1、在物流活动转换中起承上启下的联结作用;2、在物流成本中占有重要地位;3、是提高物流系统效率的关键。
(三)装卸搬运作业构成：1、堆放拆垛作业;2、配货作业;3、搬送、移送作业。
三、装卸搬运作业合理化的原则;包装合理化 理解
(一)装卸搬运作业合理化的原则：省力化原则、消除无效搬运、提高搬运活性、合理利用机械、连续化原则、保持物流的均衡顺畅、集装单元化原则、人性化原则、提高综合效果。
(二)包装合理化：轻薄化、单纯化、符合集装单元化和标准化的要求、机械化与自动化、注意与其他环节的配合、有利于环保。
四、包装的概念及其在物流中作用，流通加工的概念及目的 掌握
(一)包装的定义：为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
(二)包装在物流中作用：包装是构成物流系统的环节之一，在整个流通过程中，包装的结实程度、美观与否与标准化程度，决定着产品是否能以完美的使用价值达到用户满意。因此，包装直接影响装卸搬运、保管、运输的质量和效率，关系到整个物流成本和销售效果。
(三)流通加工的定义：物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
(四)流通加工的目的：1、方便运输;2、满足用户的需要;3、为了综合利用在流通中将货物分解，分类处理。
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五、配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能 重点掌握
(一)配送的定义：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
(二)配送的特点
1、是从物流据点至用户的一种送货形式;
2、是运输与其他活动共同构成的组合体;
3、是以供给者送货到户式的服务性供应，是一种“门到门”的服务;
4、是“配”和“送”的有机结合形式。
(三)配送的种类
按配送的组织者分类：企业内部配送(大型企业内部、企业配送中心之间、连锁型企业之间);企业之间的配送;企业对消费者的配送。
按配送时间及数量分类：定时配送;准时配送;定量配送;定时、定线路配送;共同配送。
配货作业的形式：分货方式(播种方式)和拣选方式(摘果方式)
(四)配送中心：分为有存储功能和无存储功能。
1、工作流程：进货、集货、储存、分拣、配货、分数、车辆配装、送货。
2、配送线路的确定原则：
确定目标：以效益最高为目标的选择;以成本最低为目标的选择;以路程最短为目标的选择;以吨公里最小化为目标的选择;以准确性最好为目标的选择;运力利用最合理;劳动消耗最低等。
约束条件：满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求;满足收货人对货物发到时间范围的要求;在允许通行的时间内进行配送;各配送路线的货物量不得超过车辆容积和载重量的限制;在配送中心现有运力允许的范围内。
3、配送中心的功能：集货、储存、分货和配货。
六、物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点 掌握
(一)物流信息的定义：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
(二)物流信息的特点：1、量大、分布广;2、动态性强、价值衰减速度快;3、种类多。
七、物流信息系统的基本功能与结构。 理解
(一)物流信息系统的概念：是物流企业针对环境带来的挑战而做出的基于信息技术的解决方案，它是物流企业按照现代管理思想、理念，以信息技术为支撑，所开发的信息系统。用以提高物流企业业务的效率、决策的科学性，其最终目标是提高企业的核心竞争力。
(二)物流信息系统的特点：集成化、模块化、实时化、网络化和智能化。
(四)物流信息系统的结构
按垂直方向可划分为管理层、控制层和作业层三个层次;从水平方面，贯穿供应物流、生产物流、销售物流、回收和废弃物物流的运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加工等各个环节，呈金字塔结构。
在垂直方向上还可进一步划分为数据层、业务层、运用层、控制层、计划层，以满足物流系统中不同管理层次上的部门或人员对不同类型物流信息的需要。