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一、公司发展目标
在这里用发展目标而不用战略,是因为很多公司没有战略。实现目标,就要有所行动,就需要人、财、物等方面的资源支撑。其中对人的需要进行分析,就可以发现培训需求。也就是经常所说的工作分析、人员分析等。通常,来自于公司发展目标的培训需求是具有前瞻性的,在未来才能用的上。
二、直接上级和同事
在工作中,和员工打交道最多的恐怕就是其直接上级和同事了。人们总是会有意无意发表个人对人、对事的看法,对人的看法则隐含着其潜在的需求。直接上级和同事期望与员工实际表现之间的差异就是需求。
三、员工个人
通常人们会说职业生涯规划。对于普通员工来说,就是我要不断找到一份好工作。那么,要得到这份所谓的好工作,可能在知识储备、个人能力、工作经历等方面存在差距。如此,培训需求就出现了。
四、客户
尤其是对销售或公关类的职位,客户的反馈尤其重要。
五、下属
下属也是培训需求的一个重要来源,但是很多公司往往不做这个环节的调查。在塑造领导力等方面,下属的意见往往也不可忽视。
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