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11、工程变更程序一般包括：
（1）意向通知；（2）资料收集；（3）费用评估；（4）协商价格；（5）签发“工程变更令”。
12、监理工程师必须在确认下述条件满足后才受理工程延期：
（1）由于非承包人的责任，工程不能按原定工期完工；（2）延期情况发生后，承包人在合同规定期限内向监理工程师提交工程延期意向；（3）承包人承诺继续按合同规定向监理工程师提交有关延期的详细资料，并根据监理工程师需求随时提供有关证明；（4）延期时间终止后，承包人在合同规定的期限内，向监理工程师提交正式的延期申请报告。
13、（1）计量的原则
工程计量必须按合同文件所规定的方法、范围、内容、计量单位，必须按监理工程师同意的计量方法计量，不符合合同文件要求的工程不得计量。
14、计量的依据及范围
工程计量的主要依据有：工程量清单及说明、合同图纸、工程变更令及修订的工程量清单、合同条件、技术规范、有关计量的补充协议、索赔时间/金额审批表等。工程量的范围包括：工程量清单及修订的工程量清单内容、合同文件规定的各种费用支付项目。
15、当今工程建设中为什么要实行监理制度？
提示：（1）实行工程监理制度，是深化公路建设领域改革的需要；（2）实行工程监理制度，是坚持对外开放、加强国际交流与合作，发展我国对外承包工程和劳务合作的需要。