短信预约提醒成功
情景录象
1、 宴请订菜,没有考虑到客人的情况和饮食习惯。(X)
2、宴请选择的地点合适,安静。(V)
3、引领客人的动作和手势正确,合乎礼仪要求。(V)
4、宴请的坐次不正确,不应让客人坐在门口,也不能让客人坐在一起,应与主人相间而坐。(X)
5、能主动帮客人抽出座椅,合乎礼仪要求。(V)
6、秘书抢先祝酒,不符宴请规范。(X)
7、发现有回民,能主动道歉,并及时调整合适的菜肴。(V)
8、用自己的私筷给客人夹菜,不符合公共卫生要求。(X)
9、当客人的面在饭桌旁脱衣服,不讲礼貌。(X)
10、谈论不适宜的话题。如向别人打听收入。(X)
11、当别人的面剔牙,不文明,姿势不雅。(X)
12、席间接电话能用礼貌用语,向客人道歉,出去接电话处理方式正确。(V)
13、能正确使用便条的形式向上司报告不便明言的事情。(V)
14、能应上司的要求通过电话处理各种紧急的事务。
15、能以暗示的方式向上司报告处理结果,与上司有一定的默契。(V)