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2013年《中级经济基础》资料汇总
1. 管理人员直接指挥、监督其下属的人数称为【A】。 A. 管理跨度 B. 管理层次 C. 直高结构 D. 扁平结构
2. 在提供服务的过程中,顾客是否受到了足够的关注,如接待人员的热情、相关知识的沟通等属于【D】 A. 外部营销 B. 内部营销 C. 技术质量 D. 职能质量
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2013年经济师考试报考预测:报考人数及考试难度
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