预约成功
一、访谈法
1.定义
2.工作分析访谈流程的五个阶段
(1)准备阶段
(2)访谈开始阶段
(3)访谈主体阶段
(4)访谈结束阶段
(5)访谈整理阶段
3.优缺点
(1)优点
(2)缺点
二、问卷法
1.定义
2.工作分析问卷法的操作流程的五个阶段
(1)问卷设计
(2)问卷测试
(3)样本选择
(4)问卷发放与回收
(5)问卷处理与运用
3.优缺点(2007年单选)
(1)优点
(2)缺点
[例题]
1.关于工作分析的问卷法，正确的陈述是( )。
A.采用封闭式问卷，填写者可以自由回答所提问题
B.对问卷编制的技术要求较高
C.问卷法对于脑力工作不适用
D.问卷法得不到有关任职条件的信息
答案：B
