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《中级人力》辅导:人员甄选方法资料(三)

|0·2011-06-15 13:07:25浏览0 收藏0

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  (三)面试的种类

  面试一般被分为三种类型:结构性面试、半结构性面试和非结构性面试。

  1.结构性面试(2007年单选)

  这种方法一般适用于应聘者较多且来自不同单位以及校园招聘中。

  在结构性面试中有两种比较有效的形式:

  (1)行为事件面谈法。

  (2)情景面试。情景面谈的最大优越处是,能以创拟动态的和可相互比较的情景来揭示人的心理特征,使评价结果更趋于客观、真实。

  2.半结构性面试

  3.非结构性面试(2008年单选)

  非结构性面试则是漫谈式的,这是一种高级面谈,需要主持人有丰富的知识和经验,对招聘的工作岗位非常熟悉,并掌握高度的谈话技巧。这种方法适用于招聘中高级管理人员。

  (四) 面试常见偏差及解决办法 (2008年案例)

  1.主要面试偏差

  (1)最初印象倾向,也称为第一印象倾向或首因效应。

  (2)负面印象加重倾向。一般而言,负面信息对人所产生的影响大过正面信息对人所产生的影响,对人的印象从好变坏比较容易,而从坏变好却比较难。

  (3)缺乏职位的相关知识。当缺乏职位的相关知识时,面试者通常会将被试者与不正确的框框相匹配,导致错误的决策。

  (4)雇用压力。招聘的急迫程度对招聘面谈的质量存在重要的影响。

  (5)应聘者顺序错误。

  (6)对比效应。

  (7)非语言行为造成的错误。

  2.严格控制面试程序

  (1)通过工作分析确定工作要求。

  (2)严格根据工作分析的结果设计面试中的问题。

  (3)编制包括一系列评价标准的评价表格。

  (4)面试过程中还要注意从应聘者的非言语行为中获取信息。

  (5)面试者需要经过训练,能够客观地评价应聘者的反应。

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