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(3)领导行为四分图理论

① 领导行为四分图理论由美国俄亥俄州立大学的学者提出。
② 主要观点:
判别领导行为特征的因素是“工作组织”和 “体贴人员”。
Ø “工作组织”是指领导者设计组织结构,明确职责、职权,确定工作目标,制定工作程序、工作方法和规章制度等行为。
Ø “体贴人员”是指领导者倾听下属的意见,了解下属的要求,满足下属的需要,以友好、平等的态度对待下属等行为。
Ø 这两类因素可以相互组合形成高体贴与高组织、高体贴与低组织、低体贴与高组织、低体贴与低组织四种基本的领导方式。
(4)管理方格理论

① 美国学者布莱克和穆顿在领导行为四分图理论的基础上,提出了管理方格理论。
② 主要观点:
该理论将“关心人”和 “关心生产”两类因素的程度分别均分为 9 个等级,组合成 81 种不同的领导方式,并在管理方格图中列出了 5 种典型的领导方式。
Ø (1-1) 为贫乏型管理,用最少的努力完成任务和维持人际关系,对人员、对生产都不关心。
Ø (1-9) 为俱乐部型管理,非常注意搞好人际关系,创造和谐的组织氛围 , 但不关心生产。
Ø (9-1) 为任务型管理,高度重视生产任务的完成和生产效率的提高,但不关心人。
Ø (9-9) 为团队型管理,对生产和人都极为关心,努力使下级齐心协力、高效完成生产任务。
Ø (5-5)为中间型管理,对人和生产都有适度的关心,追求正常的效率和一定的士气。
③ 结论:
布莱克和穆顿认为,哪种领导方式最好要看实际工作情况的需要。