预约成功
二、 激励及其类型
概念X5：激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。
关系Y2: (与组织的关系) 激励员工动机就是要设法使员工看到自己的需要与组织目标之间的联系，使他们处于一种驱动状态。
作用X6：激励对于调动人们潜在的积极性，使员工出色完成工作目标以及不断提高工作绩效都具有十分重要的作用。
●类型X7：从激励内容的角度-物质激励、精神激励;
从激励作用的角度-正向激励、负向激励;
从激励对象的角度-他人激励、自我激励。
【重点】
● 动机有三个要素：X3
a.决定人行为的方向，即选择做出什么行为;
b.努力的水平，即行为的努力程度;
c.坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。
题型：多选题
● 动机与绩效：Y1 (2005、2007、2008年考题)
内源性动机的员工看重工作本身，诸如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会;
而外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。
题型：举例单选
● 激励类型X7：从激励内容的角度-物质激励、精神激励;
从激励作用的角度-正向激励、负向激励;
从激励对象的角度-他人激励、自我激励.
题型：单选、多选或案例
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