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三、品牌维护
企业、政府、消费者都是品牌维护的主体。
1.品牌保护
(1)法律保护
(2)政策支持----政策规划、物质精神支持、监管
(3)企业维护
2.品牌完善
(1)质量管理
(2)品牌CI导入
①MI理念识别----企业思想系统
②VI视觉识别----品牌视觉系统
③BI行为识别----行为规范系统
3.品牌诚信----产品质量信用是品牌诚信的基本要求
4.品牌管理
(1)品牌经理制
(2)品牌管理委员会
5.品牌创新
(1)技术创新
(2)管理创新
(3)文化创新
例题24：()是品牌诚信的基本要求
A 知名度 B产品质量信用 C 企业规模大小 D 产品线多少
答案：B
四、品牌拓展
1.品牌延伸----水平延伸和垂直延伸
优点：
(1)利用产品优势，拓展业务领域
(2)借助品牌忠诚，减少新产品成本
(3)借助品牌优势，扩大企业规模
(4)利用品牌延伸，增强竞争力
缺点----延伸不当，盲目进入陌生领域，不但无法获利还会影响企业发展，以及损害品牌形象。
2.差异化竞争
3.磁场效应和光环效应
4.导入新产品
5.决胜未来
(1)成功品牌是企业重要资本
(2)品牌竞争是国家实力的竞争
例题25：品牌延伸的特点有()
A利用产品优势，拓展业务领域 B借助品牌忠诚，减少新产品成本 C借助品牌优势，扩大企业规模
D利用品牌延伸，增强竞争力 E盲目进入陌生领域，可能损害品牌形象
答案：ABCDE
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