预约成功
四、促销策略
1.促销与促销组合
促销---通过人员推销或非人员推销的方式传播商品信息，帮助和促进消费者了解某种产品或服务，促使消费者对商品或服务产生好感和信任。并最终采取购买行动的一种市场营销活动。
作用：传递信息，沟通渠道;引导需求，扩大销售;突出特点，树立形象;稳定销售，巩固市场。
2.促销组合---企业在市场营销过程中，对人员推销、广告、营业推广和公共关系等促销手段的应用。
(1)人员促销---灵活性好，针对性强，信息反馈快，但是成本高。
(2)广告---①大众化：传播面广、快，渗透性强，②表现性强③单向传递信息，沟通难④费用高
(3)营业推广---短期的刺激手段。只能短时使用，不利于频繁或长期使用。
(4)公共关系---可信度高，但企业不易控制。
3.促销策略
(1)推动策略
示范推销法、走访推销法、网点销售法、服务销售法
(2)拉动策略
会议促销法、广告促销法、代销试销法
例题17：只能短时使用，不利于频繁或长期使用的是()
A人员促销 B广告 C营业推广 D公共关系
答案：C
第四节 品牌与品牌战略概述
一、品牌内涵
1.概念---企业所提供的商品或服务的综合标识。有六层含义：属性、利益、价值、文化、个性、使用者。品牌的建立取决于品质、形象、服务。
2.特征
(1)识别性
(2)象征性
(3)排他性
(4)风险性
(5)工具性
(6)价值性
例题18：属于品牌的含义有()
A属性 B利益 C价值 D文化 E个性
答案：ABCDE
3.分类
(1)辐射区域----区域、国际、国内品牌
(2)市场地位----领导型、挑战型、追随型、补缺型品牌
(3)生命周期----新品牌、上升品牌、成熟品牌、衰退品牌
(4)价值指向----功能价值、精神价值品牌
(5)使用主题----制造商和中间商品牌
(6)用途----生产资料和生活资料品牌
(7)价格定位----普通(大众)、高档、奢侈品牌
(8)属性----产品、企业、组织品牌
(9)知名度----驰名、著名、名牌、优质、合格、不合格产品
(10)行业品牌
例题19：制造商和中间商品牌是按()进行分类
A辐射区域 B市场地位 C生命周期 D使用主题
答案：D
