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8、激励的方式方法
(1)激励的方式
① 物质激励与精神激励
Ø 物质激励是通过满足组织成员物质方面的需要,调动职工的工作积极性。
Ø 精神激励是通过满足职工精神方面的需要,调动职工的工作积极性。
Ø 关系:两者之间不是完全分离的,物质激励是基础,精神激励是根本;物质激励可以起到精神激励的作用,精神激励也可以弥补物质激励的不足。转自环球网校edu24ol.com
② 正强化激励和负强化激励
Ø 正强化是通过表扬或奖励的方式,鼓励下级的正确行为。
Ø 负强化则通过批评或惩罚的方式,纠正下级的错误行为。
③ 内在激励和外在激励
Ø 内在激励是通过启发、诱导等方式,调动组织成员工作的自觉性、主动性和积极性。
Ø 外在激励是通过规章制度、奖惩措施等方式,促使或约束组织成员的行为。
Ø 关系:外在激励可以促进内在激励 , 内在激励也可以补助外在激励。
(2)激励的方法
① 目标激励:指通过提出能够调动人们积极性的工作目标,以激励组织成员的方法。
② 参与激励:指通过让下级人员参与决策而调动其工作积极性的方法。
③ 榜样激励。是通过领导者自身的表率作用和树立组织中的先进、模范人员为榜样,以激励职工的方法。
④ 情感激励:指通过尊重职工、关心职工、加强和职工的感情联系而激励职工的方法。
⑤ 成就激励:是让职工在挑战性的工作中获得成就感,以激发其工作热情的方法。
⑥ 报酬激励:指通过提高工资、发放奖金、持有股份、增加福利等激励组织成员的方法。
⑦ 职位激励:指通过调动或晋升职位,激发下级的进取心、责任感的激励方法。
u 例题:
1、(课后习题)根据人类行为模式,人的行为产生于( )。
A. 需要 B. 动机 C. 目标 D .欲望
正确答案:B ,教材第198页。
2、(课后习题)美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。这里 “双因素” 是指( )。
A. 内在因素 B. 外在因素 C. 稳定因素 D. 激励因素 E. 保健因素
正确答案:DE ,教材第198页。
3、(2007年)双因素理论认为,只有提供( ),才能调动人们工作的主动性和积极性。
A. 激励因素 B. 期望因素 C. 保健因素 D. 强化因素
正确答案:A ,教材第199页。
4、(2008年)人类行为模式的基本结论显示,人类行为的根源是( )。
A. 理想 B. 愿景 C.动机 D. 需要
正确答案:D ,教材第198页。