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一级建造师项目管理复习讲义精选(77)

|0·2010-05-21 15:10:11浏览0 收藏0

  1Z204000 建设工程项目质量控制

  质量是建设工程项目管理的重要任务目标。建设工程项目质量目标的确定和实现过程,需要系统有效地应用质量管理和质量控制的基本原理和方法,通过建设工程项目各参与方的质量责任和职能活动的实施来达到。本章的主要内容包括:质量管理和质量控制的基本理论;建设工程项目质量形成的影响因素、控制系统的建立和运行、施工质量控制和验收方法;工程项目质量的政府监督职能、常用的统计质量管理方法与工具;以及有关GB/T19000(2000)质量管理体系标准、工程项目设计质量控制的内容与方法等。

  1Z204010 质量管理与质量控制

  1Z204011 掌握质量管理与质量控制的关系

  一、质量管理

  1.按照《GB/T19000—ISO 9000(2000)质量管理体系标准》的定义:“质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作”。

  2.按照质量管理的概念,组织必须通过建立质量管理体系实施质量管理。其中,质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。在质量方针的指导下,通过组织的质量手册、程序性管理文件、质量记录的制定,并通过组织制度的落实、管理人员与资源的配置、质量活动的责任分工与权限界定等,形成组织质量管理体系的运行机制。

  二、质量控制

  1.根据《GB/T19000—ISO 9000(2000)质量管理体系标准》中质量术语的定义:“质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求的一系列相关活动”。由于建设工程项目的质量要求是由业主(或投资者、项目法人)提出的,即建设工程项目的质量总目标,是业主的建设意图通过项目策划,包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位策划和目标决策来确定的。因此,建设工程项目质量控制,在工程勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段,项目干系人均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。

  2.质量控制所致力的一系列相关活动,包括作业技术活动和管理活动。产品或服务质量的产生,归根结底是由作业技术过程直接形成的。因此,作业技术方法的正确选择和作业技术能力的充分发挥,这就是质量控制的致力点,包含了技术和管理两个方面。必须认识到,组织或人员具备相关的作业技术能力,只是产出合格的产品或服务质量的前提,在社会化大生产的条件下,只有通过科学的管理,对作业技术活动过程进行组织和协调,才能使作业技术能力得到充分发挥,实现预期的质量目标。

  3.质量控制是质量管理的一部分而不是全部。两者的区别在于概念不同、职能范围不同和作用不同。质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下,通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督,进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制,实现预期质量目标的系统过程。

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