预约成功
4、自然环境
企业经营所需的原材料、能源来自于自然环境，同时也将经营活动产生的各种废弃物排放到自然环境中去，因此自然环境及其变化趋势势必对企业的各项决策产生影响——能源短缺、环境污染。
5、技术环境
技术进步是经济发展和社会发展的动力，技术环境的变化对企业经营活动和营销决策的影响更为显著和直接。如技术创新能力、研究开发费用等等都是属于技术环境的范畴。
6、政治法律环境
是指与企业营销活动有关的各种政策、法规以及相关的政府机构和社会团体的活动。
7、社会文化环境
指一个国家、地区的语言文字、教育水平、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、价值观、生活方式等的总和。
1、(课后习题)企业的宏观市场环境包括( )等因素，企业的经营活动、决策制定以及上述企业微观环境因素都不同程度地受到这些因素的影响和制约。
A.社会公众 B.中介机构 C.人口 D.经济 E.自然
正确答案：CDE ，教材第148页。
2、(2007年)恩格尔系数是指( )占消费者总支出的比例。
A. 食物消费 B. 房租与燃料费
C. 教育支出 D. 卫生与休闲支出
正确答案：A ，教材第150页。
