物业管理综合能力考点：创新管理

　　第五节 创新管理

　　一、创新的一般理论

　　(一)创新的概念和特征

　　创新：指人们在改造自然和改造社会过程中方法、手段和结果的质的飞跃。

　　这种质的飞跃表现为：

　　(1)发明

　　(2)发现

　　(3)革新

　　(4)开发。

　　创新活动具有以下特征：

　　(1)高风险性。

　　(2)高效益性。

　　(3)相对性。

　　(4)继承性。

　　(5)创造性。

　　(二)创新动力与创新激励

　　1.创新动力

　　企业创新的动力机制包括：

　　(1)创新的科技推动

　　(2)创新的市场需求拉动

　　(3)创新的制度推动

　　2.创新激励

　　创新激励的方式有：

　　(1)产权激励

　　(2)市场激励

　　(3)企业激励

　　(4)政府激励：是不可替代的，无论是产权激励、市场激励，还是企业激励，都需要政府运用种种手段去鼓励、调整和保障实施创新活动。

　　二、创新过程与创新活动管理

　　创新过程： 指从创新构思产生到创新实现，直至创新投放市场后改进创新的一系列活动及其逻辑关系。

　　(一)创新过程及创新模式

　　1.创新过程

　　创新过程涉及的活动主要有：研究开发、技术管理、组织、工程、制造、营销、用户参与及管理和商业活动等。

　　2. 创新模式

　　企业创新模式主要有：内生型创新模式、外生型创新模式和混合型创新模式三种。企业对创新模式的选择，主要取决于企业自身的科技资源及技术控制能力。

　　(二)企业创新活动管理

　　从企业创新过程看，它是创新源、研究开发、营销和制造 等共同参与的过程。

　　企业创新活动管理的重点是创新源管理和研究开发管理。

　　三、企业创新机制

　　(一)企业创新机制

　　企业创新机制：企业不断追求创新的内在机能和相应的运转方式。

　　(二)企业创新机制体系

　　企业创新机制体系主要由动力机制、运行机制、发展机制构成。

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