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二、 人性假设理论(重点)
1.掌握各主要人性假设理论及X理论、Y理论、超Y理论的主要内容
主要人性假设理论：
(1)“经济人”假设。这种观点认为人是理性的，自私自利的。人的本性就是要谋求自身经济利益的最大化。
(2)“社会人”假设。其主要观点是，除了物质金钱，人类还有社会需要，包括人们的对归属、交往和友谊的追求，即人是“社会人”。
(3)“自我实现人”假设。这一假设认为人有充分运用自己的能力、发挥自身潜力的欲望，人是能够自我激励、自我指导和自我控制的。
(4)“复杂人”假设。
X理论主要内容：“X理论”就是对“经济人”假设的概括。其基本观点是，多数人生性懒惰，总是设法逃避工作;他们胸无大志、不愿负责，宁可被人领导;他们工作的目的是获取经济利益，以满足生理、安去等基本需求。
Y理论主要内容：“Y 理论”就是对“自我实现人”的概括，其主要内容是，当环境有利时，人们完成工作就像游戏和休息一样自然;惩罚和控制不是实现组织目标的惟一手段，人们能够自我管理;在适当的条件下、人们不但能够接受，而且能主动地承担职责;个人自我实现的要求和组织目标的要求之间并非一定对立、矛盾，而是可以统一的;在现代社会条件下，人们的智慧和潜能并没有充分发挥出来。
超Y理论的主要内容：“超Y 理论”体现了“复杂人”假设的主要观点。其主要内容是，认为人的需要是多种多样的，不同的人在不同的时期、不同的生活和工作环境中具有不同需要和动机结构，一个人在组织中能否感到满足、肯于奉献，关键在于该组织的状况与他的需要结构是否相适应。
例题3：主要的人性假设理论有( )假设。(2005、2006年真题)
A.“经济人” B.“社会人”
C.“复杂人” D.“功利人”
E.“自我实现人”
答案：ABCE
解析：人性假设理论是有关人的本性及其行为特征的理论。对人性的认识不同，必然导致不同的管理方式和手段。关于人性假设的理论很多，其中主要的有这四个。
2.了解与各人性假设相对应的管理方式
例题4：“胡萝卜加大棒”的管理方式是针对( )假设提出的。
A.“社会人” B.“复杂人”
C.“经济人” D.“自我实现人”
答案：C
