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学习目标
掌握我国劳动争议处理的程序和原则，劳动争议调解的特点，劳动争议仲裁的原则，劳动争议的分类以及劳动争议的分析处理方法。
知识要求
一、劳动争议处理概述
(一)劳动争议的概念
劳动争议亦称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。
1.劳动争议的当事人是特定的
2.劳动争议的内容是特定的
3.劳动争议有特定的表现形式
(二)劳动争议的分类
1.按照劳动争议的主体划分
(1)个别争议
(2)集体争议
(3)团体争议
2.按照劳动争议的性质划分
(1)权利争议，又称既定权利争议
(2)利益争议
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