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物流的成本、服务、质量与标准化(二)

|0·2009-10-19 23:27:29浏览0 收藏0

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  物流ABC的运用程序

  1.明确导入ABC的目的及对象

  2.调查作业流程和物流中心布局

  3.界定作业环节。

  4.计算各作业环节的单价。

  5.确定费用分担比例。

  6.其它物流服务

  物流服务的概念

  物流服务是为了满足客户的物流需求,开展的一系列物流活动的结果。

  物流服务的质量决定于物流系统的质量,与物流系统的各项工作的质量高低密切相关。

  物流服务包括以下三个要点:

  1.拥有顾客所期望的商品(备货保证)

  2.在顾客所期望的时间内传递商品(输送保证)

  3.符合顾客所期望的质量(品质保证)

  物流服务对企业的重要性

  1.物流服务已经成为企业经营差别化的重要一环。

  2.物流服务水准的确立对经营绩效具有重大影响。

  3.物流服务方式的选择对降低流通成本具有重要影响。

  4.物流服务起着连结厂家、批发商、零售商的纽带作用。

?09年下半年物流师考试时间为11月22日

?09年物流师考试论文选题内容

?09年物流师各地考试报名时间汇总

?2009年物流职业资格考试辅导招生简章

更多信息请访问:物流师频道    物流师考试论坛

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