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11.影响群体决策的因素有( )。
A. 群体多样化 B. 群体熟悉度
C. 群体规模和群体决策规则 D. 参与决策的平等性
E.群体的认知能力和群体成员的决策能力
答：ABCDE
12.人际关系的发展阶段是( )。
A. 选择或定向阶段 B. 试验和探索阶段
C. 加强阶段 D. 融和阶段
E. 盟约阶段
答：ABCDE
13. 个体的沟通风格包括的类型有( )。
A. 自我克制型 B. 自我保护性
C. 自我暴露型 D. 自我实现型
E.自我实践型
答：ABCD
14.亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用( )高度相关的角色来说明管理者。
A. 工作计划类 B. 人际关系类
C. 信息类 D. 任务处理类
E.决策类
答：BCE
15.领导者与众不同的特质有( )。
A. 自信心 B. 创造性
C. 内驱力 D. 领导动机
E.随机应变的能力
答：ABCDE
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