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技能部分参考答案
一、改错题
1.
(1)部门管理者应部分承担人力资源管理职责
(2)部门管理者不能直接负责薪酬福利管理、合同管理、员工档案管理等应由人力资源管理部门该做的工作
(3) 辅导和培养下属以及部门的团队建设等并不完全属于人力资源管理工作
(4) 企业文化建设、企业发展战略决策不应该有部门经理协助人力资源管理部门完成。
(5) 公司人事政策的制定并不需要其他部门的配合
2.
(1)长期合同应明确合同期限
(2)应列出劳动保护和劳动条件
(3) 应列出社会保险项目
(4)应列出劳动合同终止条件
(5) 应列出违反劳动合同的责任
二、简答题
1、要点提示：
(1)行为描述面试简称BD面试，是近年来的研究成果。这种面试是基于行为的连贯性发展起来的，其假设前提是：一个人过去的行为最能预示其未来的行为。行为描述面试的另一个假设前提为：说和做是截然不同的两码事。
(2)一般来说，面试考官通过行为描述面试要了解两方面的信息。一是应聘者过去的工作经历，判断他选择本单位发展的原因，预测他未来在本组织中发展所采取的行为模式;二是了解他对特定行为所采取的行为模式，并将其行为模式与空缺岗位所期望的行为模式进行比较分析。
(3)面试考官可以这样发问：“1998年至1999年在A企业销售部营销助理期间你曾连续两次获得该企业销售冠军，能够告诉我们你是通过什么样的销售策略获得成功的?;或是“2003年在B企业市场总监的时候你曾成功策划了2次全国性的大型产品展销活动，能够告诉我们你当时遇到的最大困难是什么?你是如何克服这个困难的?”
(4)做营销一方面是把企业的产品推销出去，另一方面还要建立企业的形象，树立企业品牌等，主管考官也可以从这些方面来提问，看其是如何做的。
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