注册咨询工程师组织与管理辅导：考核方式

　　对团队成员考核的方式有很多，但实际工程项目管理中通常采用如下方式：

　　1.任务跟踪

　　每个项目都有自己的进度计划，在某一时刻每个团队成员应完成哪些任务、团队项目进展应达到哪一阶段，项目经理要经常进行进度跟踪，以便掌握动态，发现问题及时调整。在进行进度跟踪的同时，还要进行质量跟踪与费用跟踪，即对完成的每一项工作任务进行质量与费用的了解与检查，将其与工作要求和预算进行比较。具体方法可采用横道图、网络图等技术手段。

　　2.平时抽查

　　在每一项目阶段，项目经理还要注意项目情况的抽查，主要是进度、质量、及工作纪律等，以掌握第一手情况。抽查可采取询问、现场观看等方式。如果项目的工作周期较长，项目经理的平时抽查就格外重要。在实际工作中，进行抽查时要注意以下几个问题：

　　(1)与其他工作结合进行。如情况碰头会，工作总结会等。

　　(2)尊重被抽查人。

　　(3)频率要适度，要因人而宜、因事而宜。

　　3.阶段总结汇报

　　阶段总结汇报是督促项目成员或子部门将项目一段时期的工作成果全面认真地进行总结分析的一种方法，既可使各部门发现问题、总结经验，又可通过相互交流使大家取长补短、相互促进。具体操作时，要注意避免形式主义，讲究实效，事先要做好准备工作。

　　4.征求客户意见

　　这是一种考核控制的有效方法。项目团队的工作目的就是为了完成好顾客的委托任务，所以项目团队的工作质量最后必须经受得起委托方的检验。因此，经常与客户进行有效的沟通，可以从另一个角度了解成员的工作情况，征求其对项目的意见是保证项目根本目标实现的重要手段。要注意不要只是形式上的征求意见，要有具体内容和诚意;同时也要注意征求意见的时间性，不可过于频繁，以免产生副作用。

　　5.问题征询

　　问题征询是指征求第三方对项目团队的意见，从中发现问题。项目团队的外部有许多项目相关人，如公司职能部门、公司高层等。有些问题项目经理在团队内部可能无法看到，或看不清楚，但第三方从客观的角度就会比较清晰。经常征询他们对项目团队的意见对项目经理更好地把握团队、控制项目进展会有很大的益处。

　　6.成员互评

　　项目团队成员之间相互评价是了解项目成员工作状况的一种方式。其优点是可以从多方面、多角度了解项目团队成员的情况，特别是平时不易了解到的情况。但这种方式也有许多不足，主要是：如果处理不好，容易造成成员之间为个人利益而达成私下互相吹捧的默契，或相互攻击，影响团队精神，而且有时评价意见也不一定真实和符合客观事实。

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