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08年经济师考试初级工商管理考点精讲(1)

|0·2009-10-19 15:27:29浏览0 收藏0

    第一章   工商企业及其管理

    一、工商企业
    (一)工商企业的性质与形成
    1.工商企业的性质
    工商企业是从事产品省市和提供服务活动的营利性的经济组织。其基本特征有:
    (1)企业必须拥有一定的资源
    (2)企业是一个经济组织
    (3)企业必须自主经营,自负盈亏
    (4)企业是法人,具有法定的义务和权利
    2.工商企业的形成
    企业是社会生产力和商品经济发展到一定阶段的产物。
    (二)工商企业的基本形态
    1.单业主企业
    单业主企业又称为独资企业。它是由单个人出资创办、完全归出资者个人所有和管理的企业。
    2.合伙制企业
    合伙制企业是由两个或者两个以上出资者创办、联合经营的企业。
    3.公司制企业
    公司制企业是由两个或两个以上出资者创办而共同组成的法人企业。
    (三)公司制企业的类型及其特征
    1.无限责任公司
    定义、特征
    2.有限责任公司
    (1)定义:是由两个以上股东组成的企业法人,但股东对公司债务只承担有限责任。
    (2)主要特征:五点
    (3)优点、缺点
    3.两合公司
    定义、特征、优缺点
    4.股份有限公司
    (1)定义:是指全部注册资本由等额股份构成,并通过发行股票筹集资本的企业法人。
    (2)特征:五点
    (3)优点、缺点
    5.股份两合公司
    (1)定义
    (2)与两合公司的区别
    (3)与有限责任公司的区别
    (四)、现代企业制度的特征
    1、产权清晰
    2、权责明确
    3.政企分开
    4.管理科学

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    二、管理职能
    (一)计划职能
    计划的概念。
    1.计划职能的内容
    (1)确定目标;(2)制定政策;(3)确定规则;(4)确定程序;(5)进行预算
    2.计划的分类
    (1)按企业管理的职能分类
    (2)按计划的综合程度分类
    (3)按计划所涉及的时间分类
    3.计划工作的程序
    (1)估量机会;(2)确定目标;(3)确定计划的前提;(4)制订可供选择的计划方案;(5)评价各种计划方案;(6)选择计划方案;(7)制定各种分计划;(8)用预算形式是计划数字化。
    4.企业经营战略
    制定企业经营战略,包括下列几方面的内容:
    (1)外部环境与内部条件的分析
    (2)战略目标
    (3)经营方向
    (4)经营方针和策略
    (5)战略实施步骤
    企业的总体经营战略通常可分为:
    (1)扩张战略
    (2)维持战略
    (3)防御战略

    (二)组织职能
    1.组织的概念与类型
    (1)组织的含义:静态、动态
    (2)正式组织与非正式组织
    2.划分组织部门的原则
    划分组织部门的原则:
    (1)任务目标原则
    (2)责权利结合的原则
    (3)分工协作及精干高效原则
    (4)管理幅度原则
    (5)统一指挥和权利制衡原则
    (6)集权与分权相结合的原则
    企业在确定内部上下级权力分工时,主要应考虑以下因素:
    (1)公司规模的大小
    (2)公司产品的种类
    (3)公司经营单位的数量、区域分布和产品的市场范围
    (4)公司发展的战略

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    三、管理基础工作
    (一)管理基础工作的特点
    1.科学性
    2.整体性
    3.全员性
    4.效益性
    5.超前性
    (二)标准化管理
    企业标准化工作的内容主要有三大类:
    (1)技术标准
    (2)管理标准
    (3)工作标准
    企业标准化工作建设的过程包括内容。
    (三)定额定员管理
    1.定额管理
    定额的含义。
    定额的作用:(1)……;(2)……;(3)……。
    定额的七大类型:(1)劳动定额;(2)物资定额;(3)生产组织定额;(4)设备利用和修理定额;(5)流动资金定额;(6)管理费用定额;(7)厂内计划价格。
    2.定员管理
    定员的含义。
    常见定员的方法:
    (1)按劳动效率定员
    (2)按设备定员
    (3)按岗位定员
    (4)按比例定员
    (5)按组织机构、职责范围和业务分工定员
    (四)管理信息系统
    信息的概念。
    信息工作的基本要求:(1)适时;(2)准确;(3)连续。
    管理信息系统的功能:(1)提出需要的信息;(2)收集和处理信息;(3)正确地使用信息。
    (五)规章制度
    规章制度的概念。
    (1)生产技术规程;(2)管理工作制度;(3)经济责任制度。

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    四、  管理理论新发展
    (一)企业流程再造
    (1)含义
    (2)目的
    (3)基本内容
    (4)实施方法
    (二)企业文化
    广义和狭义的企业文化及其关系。
    (三)学习型组织
    学习型组织的含义。
    五项修炼技能的内容:(1)系统思考;(2)超越自我;(3)改变心智模式;(4)建立共同愿景;(5)团队学习。
    (四)虚拟企业
    虚拟企业的含义。
    虚拟企业的基本特征。
    (五)绿色管理
    绿色管理的含义。
    绿色管理形成的原因。
    绿色管理的内容。
    (六)知识管理
    知识管理的含义。
    知识管理的内容。
    知识管理的程序。

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