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1、binghe：
问题：14讲作业第3题关于格式条款的说法不正确的是.这道题，没有选项.答案是b，可从书上看是正确的.请老师解答。
老师：学员：您好！教材中是这样解释格式条款的“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效”指的是格式条款合同中的不符合要求的某一条，而不是格式条款无效。所以答案是b。预祝考试顺利！
2、leishujun777：
问题：心理学基础知识与应用（二）单选第2题答案都不对，应该是五层，自我实现的需要?
老师：学员：您好！马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中，提出了需要层次理论，正如您所说的，书中指出人的需要包括五个层次：生理需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。所以答案是d。预祝考试顺利！
3、HQ07mf822865：
问题：老师的解释让我想到中国的商品房，它不是价格一直在涨，需求量却有增无减吗。应当属于吉芬商品了。
老师：学员您好：吉芬商品得以产生的前提条件有两个：其一，这种商品是必需品；其二，不存在更廉价的替代选择。而商品房不满足第二个前提条件，因为目前除了商品房之外，还有经济适用房、廉租房等优惠房源。吉芬商品往往指生活必需品。但愿我的回答能让您满意，祝考试顺利！