短信预约提醒成功
2月8日,北京市医院管理局举行“相约守护”互换体验季座谈会。该局有关负责人表示,从今年开始,“相约守护”互换体验工作将列入市属医院党建绩效考核评价体系。
据介绍,每年的6月~9月,北京市属医院集中开展“相约守护”体验活动。去年,北京市医管局邀请市民到医院,跟随医生出门诊、做手术。市属医院的中层以上干部按照市医管局的要求走进其他医院,作为一名普通患者体验挂号、就医全过程;在医院内部,不同的职能部门和业务科室互相体验对方工作岗位。通过互换体验,21家市属医院制定了整改措施145项:北京安贞医院要给导管室手术患者新增一定数量的铅围裙,逐步更换心外科大楼手术室的洁净系统;北京世纪坛医院将在诊室门口安装叫号显示器;北京友谊医院将在出院结算大厅设立自助打印机,缩短患者排队等候的时间等。
今年,北京市还将进一步推广住院服务中心制度和分时段就诊,在预约单或挂号单上显示建议就诊或候诊的时段,方便患者掌控就诊时间。
来源:健康报
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