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一、未有定考账号的医师，如何正确建立账号?
对于新注册或未有定考账户的医师，由其执业的卫生机构为其建立个人定考账号。
新建医师账号的方式：
卫生机构登录定考系统→“定考管理”→“医师账号”→“添加医师账号”
卫生机构“添加医师账号”后，自动生成医师账号登录名
登录名：身份证号码
登录密码：身份证号码后六位
原来在“国家定考系统”已有账号(使用身份证号码、军官证、中国香港身份证、中国澳门身份证、中国台湾身份证、台胞证、护照已建账号)的医师，可在“珠海定考系统”(http://drams.zhmda.org.cn/Login/Default.aspx)中
使用身份证号码或相应证件号码作为登陆名，身份证号码后六位作为登录密码
二、密码丢失的怎么办?
医师可向医疗卫生机构申请重置为初始密码(身份证号码后六位)。
区卫计局发证的医疗卫生机构可向所在的区卫计局申请重置为初始密码，市卫计局发证的医疗卫生机构向市医师协会申请重置为初始密码。
三、医师账号无法登陆怎么办?
①如医师登录账号时系统提示“指定的用户名不存在”，可以由所属卫生机构冻结该医师的账号后，用医师的身份证号码新建账号。
备注：异常原因可能为原医师账号中身份证号码为第一代身份证号码(十五位)，现需要使用第二代身份证号码(十八位)在系统新建账号。
②如医师登录账号提示“用户登录操作时发生服务器异常”，需要医师提供身份证号码(十五位及十八位)给市定考办进行技术处理。
四、卫生机构上报医师名单有误怎么办?
如卫生机构上报医师名单且考核机构审核后才发现名单有误，需联系定考办在“考核进度监管”中进行删除考核关系。
定考办处理后，医师需重新登录个人账号提交医师基本信息，并且卫生机构在“医师基本信息审核”中进行审核，医师的账号才回恢复到正式状态。
五、考核程序申请错误怎么办?
①如卫生机构在对一般程序的医师资料评定后，发现该医师的考核程序有误。可以将医师信息评定后提交给考核机构，由考核机构账号在复核的最后一步点击“重新申请考核程序”，让医师回到名单上报通过状态。
②考核机构如果也误复核通过了一般程序的医师资料，只能通过定考办账号在“考核进度监管”中进行取消。
六、医师已完善并提交基本信息，且卫生机构已审核后，发现医师信息有误怎么办?
①登录医师账号→点击“维护医师基本信息”→在信息状态中点击“申请更新”
②医师联系卫生机构→卫生机构登录账号→基础信息→点击“执业医师”→可操作“同意”或“驳回”
七、医师变更了执业地点(即卫生机构)，如何办理定期考核账号的变动迁移?
答：知道去向，有新执业单位的，为原机构“删除”与医师账号的关系;现机构添加医师身份证号码新增关系。
不知道去向，离职，作冻结账号处理;
退休不再执业，转行，死亡等，为“删除”。
假设医师执业地点从A机构变更到B机构，
①A机构登录卫生机构账号→定考管理“医师账号”→删除
②B机构登录卫生机构账号→定考管理“医师账号”→添加医师账号
八、医师身份证号码有误怎么办?
如医师可以凭15位的身份证号码登录医师账号，可以通知卫生机构账号在“执业医师”-“编辑执业医师账号”处医师修改身份证号码(改为18位)。
修改完成后卫生机构需重置该医师账号的密码，医师凭18位身份证号码作为登录账号，身份证号码后六位数作为登录密码进行登录。
