【答案要点】(1)师生关系是影响教育教学活动的重要因素，处理好师生关系，是教学顺利开展的前提条件。从法律角度来讲，教师和学生是平等的关系，二者应该互相尊重，学生要尊师重道，教师要关爱学生。《中华人民共和国义务教育法》第二十九条第二款规定：”教师应当尊重学生的人格，不得歧视学生，不得对学生实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为，不得侵犯学生合法权益。”该材料中，虽然学生在课堂上交头接耳有错在先，但是教师令两名学生互抽对方脸蛋的做法也是不对的，这不仅违背了教师职业道德行为规范，而且违反了《中华人民共和国义务教育法》。(2)由于学生身心发展的局限性，在一些问题上，他们不一定能认识到行为错误的根源，因此在教学中惩罚又是必不可少的。但惩罚不能是体罚，不能对学生的身心造成伤害，惩罚是一把双刃剑，教师不但要慎用，而且要用得巧、用得恰到好处。教师必须明确一个宗旨，即惩罚不仅仅是为了惩罚学生，而是要让学生从这一件事情中获得某些认知，让学生自己认识到自己的错误，从而从心理上提高对事情的认识，为以后处理类似事件积累经验。这才是惩罚的最终目的。(3)在实际教学过程中，教师不但要善于批评、惩罚，还要善于巧妙运用表扬、奖励等手段，从而赏罚分明，促进学生身心健康成长。