通过制定质量方针和质量目标,以及通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进,实现这些质量目标的过程是( )。
质量控制
质量管理
质量计划
质量保证
质量管理是通过制定质量方针和质量目标,以及通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进,实现这些质量目标的过程。
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