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第二章ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式
第四节卓越绩效管理摸式
卓越绩效管理模式的实质和理念
(一)卓越绩效管理模式的实质
卓越绩效管理模式的实质可以归纳为：
1 .强调“大质量”观
2.关注竞争力提升
3.提供了先进的管理方法
4.聚焦于经营结果
5.是一个成熟度标准
(二)卓越质量管理模式的理念
《卓越绩效模式准则》GB/T 19580―2004可促进各类组织增强战略执行力，改善产品和服务质量，帮助组织进行经营管理的改进和创新，持续提高组织的整体绩效和经营管理能力，以使组织获得长期成功。
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