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第二章ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式
第二节工程监理单位质量管理体系的建立与实旋
质量管理体系的实施
(一)质量管理体系的运行
工程监理单位在质量管理体系设计、体系文件编制完成后,需要将其付之于实践。通过试运行,考验质量管理体系文件的有效性和协调性,并对暴露出来的问题,采取纠正和改进措施,以达到进一步完善质量管理体系文件的目的。
(二)质量管理体系的审核和评审
1.质量管理体系审核的分类与目的
2.质量管理体系审核的原则
在进行审核时需要遵守一定的原则。这些原则使审核成为支持管理方针的有效工具,并为监理单位提供可靠的提高绩效的信息。
3.质量管理体系审核的内容与程序
内部审核的内容与程序
内部审核的主要内容应主要包括:①质量方针和质量目标是否可行;②质量管理体系文件是否覆盖本企业所有主要质量活动,各文件之间接口是否清楚;③组织结构能否满足质量管理体系运行的需要,各部门、各岗位的质量职责是否明确;④质量记录能否起到见证作用;⑤日常工作中质量管理体系文件规定执行情况。
在进行内部审核时应注意:①在试运行阶段,审核体系的符合性和适用性;在正式运行阶段,重点则在符合性;②在试运行中要对所有要素审核一遍。
4.质量管理体系的管理评审
5.质量管理体系的持续改进
(三)质量管理体系的认证
体系认证又称管理体系注册,是从产品认证中分离并发展起来的,目前已经成为质量认证体系中的重要组成部分。
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