2014监理工程师考试质量控制:质量的统计分析

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　　第一节 质量的统计分析

　　一、质量数据的特征值：

　　1、 集中趋势的特征值(算数平均数、中位数)两数

　　2、 离中趋势的特征值(极差：反应分散状况的特征值、标准偏差：均值对总体的代表性好、变异系数)两差一系数

　　二、质量数据分布的特征：

　　1、 个体数值的波动性

　　2、 总体分布的规律性

　　三、质量数据波动的原因：

　　1、 正常波动(偶然正常)

　　2、 异常波动(系统异常)

　　四、检验的分类：

　　1、 全数检验(费用高、时间长、破坏不能用)

　　2、 抽样检验(破坏性和生产过程中，应用广泛)

　　五、抽样检验的方法有：

　　1、 简单随机(完工后检验，抽签摇号确定)

　　2、 系统抽样(等距抽样)

　　3、 分层抽样(分布均匀，生产班组或浇筑时间分组)

　　4、 多阶段抽样(很难一次完成，适用于钢筋、混凝土的抽样检测)

　　六、抽样检验的风险(主控α和β不超5%，一般项目α不超5%β不超10%)：

　　1、 一类风险(生产方风险)

　　2、 二类风险(用户风险)

　　七、常用的调查表有：

　　1、 分项工程作业质量分布调查表

　　2、 不合格项目调查表

　　3、 不合格原因调查表

　　4、 施工质量检查评定用调查表

　　八、分层法常用的分层标志有：

　　1、 按操作班组或操作者分层

　　2、 按机械设备型号分层

　　3、 按操作方法分层

　　4、 按原材料供应单位、供应时间或等级分层

　　5、 按施工时间分层

　　6、 按检查手段、工作环境分层

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　　九、排列图的应用：

　　1、 可分析出造成质量问题的薄弱环节

　　2、 可找出生产不合格品最多的关键过程

　　3、 可分析比较各单位技术水平和管理水平

　　4、 将采取提高质量措施前后的对比，可分析措施是否有效

　　5、 可用于成本分析、安全问题分析

　　十、绘制因果分析图应注意的问题：

　　1、 集思广益

　　2、 制定对策

　　十一、直方图：

　　1、 概念：描述质量分布状态的一种分析方法

　　2、 用途：了解产品质量的波动情况，撞我质量特性分布规律。

　　3、 绘制方法：整理数据、计算极差、数据分组确定组数、编制数据统计表

　　4、 判断：折尺(分组不当)、缓坡(上下限控制严)、孤岛(材料变化或代班)、双峰(两种方法、设备、人员)绝壁(不正常，人为有意识去掉下限)

　　十二、控制图：

　　1、 定义：生产过程中产品质量波动状态的图形

　　2、 用途：过程分析、过程控制，随时了解质量变化情况，及时采取措施

　　3、 分类：按用途(分析用、管理用)，按数据特点(计量值，计数值)

　　4、 稳定状态：几乎全部落在控制界限内(1/35,2/100)

　　十三、相关图的类型：

　　1、 质量特性和影响因素之间的关系

　　2、 质量特性和质量特性之间的关系

　　3、 影响因素和影响因素之间的关系

　　十四相关图的观察与分析：

　　1、 正相关/

　　2、 弱正相关’/.

　　3、 不相关::

　　4、 负相关\

　　5、 弱负相关.\’

　　6、 非线性相关;--;

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