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1、GB/T19000-2000族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括( )。
A.管理职责
B.环境管理
C.产品实现
D.资源管理
E.安全管理
2、认证机构对申请单位的质量管理体系审核是认证的关键环节，其基本工作有( )。
A.认证申请的审查与批准
B.文件审核
C.现场审核
D.提出审核报告
E.审批与注册发证
3、质量管理体系认证的特征包括( )。
A.已获得质量管理体系认证的企业，不需再进行产品认证
B.必须由第三方认证机构进行客观评价，作出结论
C.认证的依据只能是ISO9001
D.认证的合格标志可用于宣传，也可用于具体产品上
E.认证的结论是企业的质量管理体系是否符合国际标准的要求
4、在质量管理体系的认证中，认证机构对申请单位的质量管理体系审核是质量管理体系认证的关键环节，其基本的工作程序是( )。
A.文件审核
B.现场审核
C.机构设置
D.批准申请报告
E.提出审核报告
5、根据GB/T19000-2000族标准确定的质量管理原则，质量管理的系统方法可包含的环节有( )。
A.系统策划
B.系统分析
C.系统模拟
D.系统工程
E.系统管理
答案：1、ACD 2、BCD 3、BCE 4、ABE 5、BDE
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