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命题点9 因果分析图在工程质量控制中的应用
1.含义
因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题(结果)与其产生原因之间关系的有效工具。因果分析图也称特性要因图，又因其形状常被称为树枝图或鱼刺图。
2.绘制
因果分析图的绘制步骤与图中箭头方向恰恰相反，是从“结果”开始将原因逐层分解的，具体步骤如下：
(1)明确质量问题(结果)作图时首先由左至右画出一条水平主干线，箭头指向一个矩形框，框内注明研究的问题，即结果。
(2)分析确定影响质量特性的大的方面原因。一般来说，影响质量的因素有五大方面，即人、机械、材料、方法、环境等。另外还可以按产品的生产过程进行分析。
(3)将每种大原因进一步分解为中原因、小原因，直至分解的原因DJ以采取具体措施加以解决为止。
(4)检查图中所列原因是否齐全，可以对初步分析结果广泛征求意见，并做必要的补充及修改。
(5)选择出影响大的关键因素，做出标记“△”，以便重点采取措施。
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