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1.【例】根据《卓越绩效评价准则》，卓越绩效模式的基本特征是()。
A.强调以经营为中心
B.强调以效益为中心
C.强调大质量观
D.强调企业责任
【答案】C
2.【例】卓越绩效模式强调以系统的观点来管理整个组织及关键过程，这种系统管理的基本方法是()。
A.反馈方法
B.过程方法
C.评价方法
D.监督方法
【答案】B
3.【例】《卓越绩效评价准则》与 ISO9000 质量管理体系的不同点是()。
A.基本原理和原则不同
B.基本理念和思维方式不同
C.关注点和目标不同
D.使用方法(工具)不同
【答案】C
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