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第一章 建设工程质量管理制度和责任体系
第一节 工程质量和工程质量控制
一、建设工程质量
质量是指一组固有特性满足要求的程度。
“固有特性”包括了明示的和隐含的特性，“满足要求”是指满足顾客和相关方的要求。
建设工程质量简称工程质量，是指建设工程满足相关标准规定和合同约定要求的程度，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、节能与环境保护等方面所有明示和隐含的固有特性。
建设工程质量的特性:⑴适用性，即功能。⑵耐久性，即寿命。⑶安全性。⑷可靠性。⑸经济性。⑹节能性。⑺与环境的协调性。
二、工程质量形成过程与影响因素
㈠工程建设阶段对质量形成的作用与影响
| 项目可行性研究 | 确定项目建设的可行性，多方案比较。直接影响项目的决策质量和设计质量 |
| 项目决策 | 对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平 |
| 工程勘察、设计 | 工程设计质量是决定工程质量的关键环节。 |
| 工程施工 | 是形成实体质量的决定性环节 |
| 工程竣工验收 | 对质量的影响是保证最终产品的质量 |
㈡影响工程质量的因素:4M1E。
| 人员素质 | 建筑行业实行资质管理和各类专业从业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施 | |
| 工程材料 | 是工程建设的物质条件，是工程质量的基础。 | |
| 机械设备 | 组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具 | |
| 施工过程中使用的各类机具设备 | ||
| 方法 | 指工艺方法、操作方法和施工方案。采用新技术、新工艺、新方法，不断提高工艺技术水平，是保证工程质量稳定提高的重要因素 | |
| 环境条件（E） | 工程技术环境 | 工程地质、水文、气象 |
| 工程作业环境 | 施工环境作业面大小、防护设施、通风照明和通信条件 | |
| 工程管理环境 | 工程实施的合同环境与管理关系的确定，组织体制及管理制度 | |
| 周边环境 | 工程邻近的地下管线、建(构)筑物 | |
㈢工程质量的特点
⒈影响因素多
⒉质量波动大。要严防出现系统性因素的质量变异，要把质量波动控制在偶然性因素范围内。
⒊质量隐蔽性
⒋终检的局限性
工程项目建成后不可能像一般工业产品那样依靠终检来判断产品质量或将产品拆卸、解体来检查其内在质量，或对不合格零部件进行更换。而工程项目的终检(竣工验收)无法进行工程内在质量的检验，发现隐蔽的质量缺陷。因此，工程项目的终检存在一定的局限性。这就要求工程质量控制应以预防为主，防患于未然。
⒌评价方法的特殊性。验评分离、强化验收、完善手段、过程控制。
三、工程质量控制主体和原则
㈠工程质量控制主体
㈡工程质量控制原则
⒈坚持质量第一的原则
⒉坚持以人为核心的原则
⒊坚持以预防为主的原则
⒋以合同为依据，坚持质量标准的原则
⒌坚持科学、公平、守法的职业道德规范
【配套例题】见下一页
1、工程建设活动中，形成工程实体质量的决定性环节在()阶段。
A.项目决策
B.工程设计
C.工程施工
D.工程竣工验收
查看答案
参考答案：C
参考解析：工程施工是指按照设计图纸和相关文件的要求，在建设场地上将设计意图付诸实现的测量、作业、检验，形成工程实体建成最终产品的活动。任何优秀的设计成果，只有通过施工才能变为现实。因此工程施工活动决定了设计意图能否体现，直接关系到工程的安全可靠、使用功能的保证，以及外表观感能否体现建筑设计的艺术水平。在一定程度上，工程施工是形成实体质量的决定性环节。
2、工程材料是工程建设的物质条件，是工程质量的基础。工程材料包括()。
A.建筑材料
B.构配件
C.施工机具设备
D.半成品
E.各类测量仪器
查看答案
参考答案：A,B,D
参考解析：工程材料是指构成工程实体的各类建筑材料、构配件、半成品等。
3、以下影响工程质量的因素中，属于工程作业环境的有()。
A.工程地质
B.防护设施
C.通风照明
D.通信条件
E.工程邻近的地下管线
查看答案
参考答案：B,C,D
参考解析：工程作业环境包括：施工环境作业面大小、防护设施、通风照明和通信条件等。
4、以下影响工程质量的因素中，属于工程技术环境的有()。
A.工程地质
B.防护设施
C.通风照明
D.管理制度
E.水文、气象
查看答案
参考答案：A,E
参考解析：工程技术环境包括：工程地质、水文、气象等。
5、工程项目的竣工验收无法进行工程内在质量的检验、发现隐蔽的质量缺陷，属于工程质量()特点的体现。
A.质量波动大
B.质量隐蔽性
C.终检的局限性
D.评价方法的特殊性
查看答案
参考答案：C
参考解析：工程项目的终检(竣工验收)无法进行工程内在质量的检验、发现隐蔽的质量缺陷，即，工程项目的终检存在一定的局限性。
6、工程质量控制按其实施主体不同分为自控和监控主体。下列单位中属于自控主体的是()。
A.设计单位
B.咨询单位
C.监理单位
D.建设单位
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参考答案：A
参考解析：监控主体：政府、建设单位、工程监理单位自控主体：勘察设计单位、施工单位。
7、工程质量控制应坚持()的原则。即工程质量应积极主动地对影响质量的各种因素加以控制，而不是消极被动地处理出现的质量问题。
A.以人为核心
B.以预防为主
C.质量第一
D.质量达到标准
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参考答案：B
参考解析：坚持预防为主的原则，即即工程质量应积极主动地对影响质量的各种因素加以控制，而不是消极被动地处理出现的质量问题。
8、工程质量控制中，应坚持以()为主的原则。
A.公正
B.预防
C.管理
D.科学
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参考答案：B
参考解析：工程质量控制原则：1.坚持质量第一的原则2.坚持以人为核心的原则3.坚持以预防为主的原则4.以合同为依据，坚持质量标准的原则5.坚持科学、公平、守法的职业道德规范。
9、监理工程师在工程质量控制过程中应遵循的原则有()。
A.坚持以人为核心
B.坚持质量第一
C.坚持旁站监理
D.坚持质量标准
E.坚持科学公平
查看答案
参考答案：A,B,D,E
参考解析：工程质量控制原则：1.坚持质量第一的原则2.坚持以人为核心的原则3.坚持以预防为主的原则4.以合同为依据，坚持质量标准的原则5.坚持科学、公平、守法的职业道德规范。
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