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第九章 项目管理服务
一、单项选择题
1、下列( )不属于PMBOK总体框架的基本过程组。
A、启动过程组
B、计划过程组
C、监控过程组
D、操作过程组
2、PMBOK的九大知识领域不包括( )。
A、项目运营管理
B、项目范围管理
C、项目费用管理
D、项目集成管理
3、下列方法中，可用于分析与评价建设工程风险的是( )。【2014年真题】
A、经验数据法
B、流程图法
C、计划评审技术法
D、财务报表法
4、根据保险公司公布的潜在损失一览表，结合某建设工程所面临的潜在损失，对一览表中的损失予以具体化，从而建立特定工程的风险一览表，这是( )。
A、老师调查法
B、经验数据法
C、初始清单法
D、风险调查法
5、下列不属于风险管理主要环节的是( )。
A、投机风险
B、风险识别
C、风险分析与评价
D、风险对策的实施
6、在涉外工程中，由于缺乏有关外汇市场的知识和信息，为避免承担由此带来的经济风险，决策者决定选择本国货币作为结算货币，从而丧失了从汇率变化中获益的可能性，这一对策为( )。
A、风险自留
B、损失转移
C、风险回避
D、风险控制
7、建设工程风险按照风险影响范围划分为( )。
A、局部风险和总体风险
B、可管理风险和不可管理风险
C、建设单位的风险、设计单位的风险、施工单位的风险、工程监理单位的风险
D、自然风险、社会风险、经济风险、法律风险和政治风险
8、法律风险属于按( )进行划分的。
A、风险来源
B、风险涉及的当事人
C、风险可否管理
D、风险影响范围
9、设计内容不全、设计缺陷、错误和遗漏属于技术风险中的( )因素。
A、设计
B、施工
C、人员
D、合同
10、在风险等级图中，风险量最大的区域是( )。
A、VL
B、L
C、H
D、VH
11、某投标人在招标工程开标后发现自己由于报价失误，比正常报价少报20%，虽然被确定为中标人，但拒绝与业主签订施工合同，该风险对策为( )。
A、风险回避
B、损失控制
C、风险自留
D、风险转移
12、被转移者往往能较好地进行损失控制，这是( )的优点。
A、风险回避
B、保险转移
C、非保险转移
D、风险自留
13、发生损失的概率并不大，但当风险事件发生后产生的损失是灾难性的、无法弥补的，此时应采取( )。
A、风险回避
B、损失控制
C、风险转移
D、风险自留
14、初始清单法的缺陷不包括( )。
A、通过适当的风险分解方式来识别风险
B、耗费时间和精力多，风险识别工作的效率低
C、由于风险识别的主观性，可能导致风险识别的随意性，其结果缺乏规范性
D、风险识别成果资料不便积累，对今后的风险识别工作缺乏指导作用
15、风险事件K、L、M、N发生的概率分别为PK=5%、PL=8%、PM=12%、PN=15%，相应的损失后果分别为QK=30万元、QL=15万元、QM=10万元、QN=5万元，则风险量相等的风险事件为( )。
A、K和M
B、L和M
C、M和N
D、K和N
16、常用的风险分析与评价方法不包括( )。
A、调查打分法
B、蒙特卡洛模拟法
C、计划评审技术法
D、头脑风暴法
17、工程监理单位在工程设计阶段为建设单位提供服务时，主要服务内容( )。【2014年真题】
A、编制工程设计在任务书
B、编制工程设计方案
C、报审有关工程设计文件
D、组织评审工程设计成果
18、现场及室内试验主要岗位操作人员不包括( )。
A、记录人员
B、资料管理人员
C、室内实验的数据审核人员
D、钻探设备操作人员
19、工程设计进度计划的审查内容不包括( )。
A、计划中各个节点是否存在漏项
B、工程监理单位应审查设计单位提交的设计成果，并提出评估报告
C、出图节点是否符合建设工程总体计划进度节点要求
D、分析各阶段、各专业工种设计工作量和工作难度，并审查相应设计人员的配置安排是否合理
20、目前，工程监理定位于工程( )。
A、策划阶段
B、设计阶段
C、施工阶段
D、决策阶段
21、工程监理单位中心任务是( )。
A、质量控制
B、进度控制
C、成本控制
D、目标控制
22、建设工程监理与项目管理一体化的实施的前提是( )。
A、建设单位的信任和支持
B、建立健全相关制度
C、建立健全相关标准
D、建设工程监理与项目管理队伍素质
23、( )是在建设单位充分信任的前提下，工程项目管理单位设立的项目管理团队直接作为建设单位的职能部门。
A、综合服务模式
B、植入式服务模式
C、一体化服务模式
D、咨询式服务模式
二、多项选择题
1、多项目管理是指( )。
A、项目沟通管理
B、项目群管理
C、项目风险管理
D、项目采购管理
E、组合项目管理
2、导致非计划性风险自留的主要原因有( )。
A、风险意识过强
B、风险识别失误
C、风险分析与评价失误
D、风险决策延误
E、风险决策实施延误
3、风险管理的主要环节包括( )。
A、风险识别
B、验收
C、风险分析与评价
D、风险对策的决策
E、风险对策实施的监控
4、初始清单法的缺陷包括( )。
A、通过适当的风险分解方式来识别风险
B、耗费时间和精力多，风险识别工作的效率低
C、对风险一览表中的损失予以具体化，从而建立特定工程的风险一览表
D、风险识别成果资料不便积累，对今后的风险识别工作缺乏指导作用
E、由于风险识别的主观性，可能导致风险识别的随意性，其结果缺乏规范性
5、概率分布最为常用的是( )。
A、均匀分布
B、线形分布
C、公差分布
D、三角形分布
E、正态分布
6、在进行损失控制的时候，应急计划的内容有( )。
A、准备保险索赔依据
B、起草保险索赔报告
C、确定保险索赔的额度
D、保证受影响区域的安全尽快恢复正常
E、全面审查可使用的资金情况
7、风险识别的主要内容有( )。
A、识别引起风险的主要因素
B、识别风险的影响范围
C、识别风险的性质
D、识别风险的来源
E、识别风险可能引起的后果
8、初始清单法中，对于大型复杂工程的单项、单位工程应分别从( )进行分解。
A、时间维
B、目标维
C、分部工程
D、分项工程
E、因素维
9、风险的分析与评价采用( )相结合的方法来进行，这二者之间并不是相互排斥的，而是相互补充的。
A、定性
B、定量
C、定时
D、定质
E、定期
10、在损失控制计划系统中，应急计划是在损失基本确定后的处理计划，其应包括的内容有( )。
A、采用多种货币组合的方式付款
B、全面审查可使用的资金情况
C、准备保险索赔依据
D、控制事故的进一步发展，最大限度地减少资产和环境损害
E、确定保险索赔的额度
11、下列关于非保险转移的优缺点说法正确的有( )。
A、可以转移某些不可保的潜在的损失
B、被转移者往往能较好地进行损失控制
C、非保险转移的媒介是业主
D、可能因为双方当事人对合同条款的理解发生分歧而导致转移失败
E、可能因被转移者无力承担实际发生的重大损失而导致仍然由转移者来承担损失
12、工程勘察设计范围包括( )。
A、工程名称
B、工程性质
C、拟建地点
D、工程勘察设计成果
E、相关政府部门对工程的限制条件
答案部分见下一页
一、单项选择题
1、【正确答案】D
【答案解析】本题考查的是PMBOK总体框架。PMBOK总体框架基本过程组：启动过程组;计划过程组;执行过程组;监控过程组;收尾过程组。参见教材P177。
【该题针对“PMBOK总体框架”知识点进行考核】
2、【正确答案】A
【答案解析】本题考查的是PMBOK总体框架。PMBOK的九大知识领域包括：项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。参见教材P178。
【该题针对“PMBOK总体框架”知识点进行考核】
3、【正确答案】C
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。常用的风险分析与评价的方法有调查打分法、蒙特卡洛模拟法、计划评审技术法和敏感性分析法等。参见教材P183。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
4、【正确答案】C
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。建立初始清单的途径：参照保险公司或风险管理机构公布的潜在损失一览表，再结合某建设工程所面临的潜在损失，对一览表中的损失予以具体化，从而建立特定工程的风险一览表;通过适当的风险分解方式来识别风险。参见教材P180。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
5、【正确答案】A
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。风险管理包括风险识别、风险分析与评价、风险对策的决策、风险对策的实施和风险对策实施的监控五个主要环节。参见教材P179。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
6、【正确答案】C
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。风险回避是指在完成建设工程风险分析与评价后，如果发现风险发生的概率很高，而且可能的损失也很大，又没有其他有效的对策来降低风险时，应采取放弃项目、放弃原有计划或改变目标等方法，使其不发生或不再发展，从而避免可能产生的潜在损失。参见教材P185。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
7、【正确答案】A
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。建设工程风险按照风险影响范围划分为局部风险和总体风险。参见教材P179。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
8、【正确答案】A
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。按照风险来源进行划分：风险因素包括自然风险、社会风险、经济风险、法律风险和政治风险。参见教材P179。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
9、【正确答案】A
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。设计内容不全、设计缺陷、错误和遗漏，应用规范不恰当，未考虑地质条件，未考虑施工可能性等属于技术风险中的设计因素。参见教材P181。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
10、【正确答案】D
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。可以将风险量的大小分成五个等级：(1)很小(VL);(2)小(L);(3)中等(M);(4)大(H);(5)很大(VL)。参见教材P183。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
11、【正确答案】A
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。风险回避是指在完成建设工程风险分析与评价后，如果发现风险发生的概率很高，而且可能的损失也很大，又没有其他有效的对策来降低风险时，应采取放弃项目、放弃原有计划或改变目标等方法，使其不发生或不再发展，从而避免可能产生的潜在损失。参见教材P185。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
12、【正确答案】C
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。非保险转移的优点主要体现在：一是可以转移某些不可保的潜在损失，如物价上涨、法规变化、设计变更等引起的投资增加;二是被转移者往往能较好地进行损失控制，如施工单位相对于建设单位能更好地把握施工技术风险，专业分包单位相对于总承包单位能更好地完成专业性强的工程内容。参见教材P186。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
13、【正确答案】A
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。发生损失的概率并不大，但当风险事件发生后产生的损失是灾难性的、无法弥补的应采取风险回避。参见教材P185。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
14、【正确答案】A
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。建立初始清单是为了避免以下三方面缺陷：耗费时间和精力多，风险识别工作的效率低;由于风险识别的主观性，可能导致风险识别的随意性，其结果缺乏规范性;风险识别成果资料不便积累，对今后的风险识别工作缺乏指导作用。参见教材P180。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
15、【正确答案】B
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。15×8%=12%×10。参见教材P182。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
16、【正确答案】D
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。常用的风险分析与评价方法有调查打分法、蒙特卡洛模拟法、计划评审技术法和敏感性分析法等。参见教材P183。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
17、【正确答案】D
【答案解析】本题考查的是勘察设计阶段服务内容。工程监理单位应协助建设单位组织老师对工程设计成果进行评审。参见教材P191。
【该题针对“勘察设计阶段服务内容”知识点进行考核】
18、【正确答案】B
【答案解析】本题考查的是勘察设计阶段服务内容。主要岗位操作人员：现场及室内试验主要岗位操作人员是指钻探设备操作人员、记录人员和室内实验的数据签字和审核人员，这些人员应具有相应的上岗资格。参见教材P189。
【该题针对“勘察设计阶段服务内容”知识点进行考核】
19、【正确答案】B
【答案解析】本题考查的是勘察设计阶段服务内容。工程设计进度计划的审查内容包括：计划中各个节点是否存在漏项;出图节点是否符合建设工程总体计划进度节点要求;分析各阶段、各专业工种设计工作量和工作难度，并审查相应设计人员的配置安排是否合理;各专业计划的衔接是否合理，是否满足工程需要。参见教材P190。
【该题针对“勘察设计阶段服务内容”知识点进行考核】
20、【正确答案】C
【答案解析】本题考查的是建设工程监理与项目管理服务的区别。目前，工程监理定位于工程施工阶段。工程项目管理服务可以覆盖项目策划决策、建设实施(设计、施工)的全过程。参见教材P193。
【该题针对“建设工程监理与项目管理服务的区别”知识点进行考核】
21、【正确答案】D
【答案解析】本题考查的是建设工程监理与项目管理服务的区别。工程监理单位中心任务是目标控制。参见教材P193。
【该题针对“建设工程监理与项目管理服务的区别”知识点进行考核】
22、【正确答案】A
【答案解析】本题考查的是建设工程监理与项目管理一体化的实施条件和组织职责。建设工程监理与项目管理一体化的实施的前提是建设单位的信任和支持。参见教材P193。
【该题针对“建设工程监理与项目管理一体化的实施条件和组织职责”知识点进行考核】
23、【正确答案】B
【答案解析】本题考查的是全过程集成化管理服务模式。植入式服务模式：在建设单位充分信任的前提下，工程项目管理单位设立的项目管理团队直接作为建设单位的职能部门。参见教材P195。
【该题针对“全过程集成化管理服务模式”知识点进行考核】
二、多项选择题
1、【正确答案】BE
【答案解析】本题考查的是PMBOK总体框架。多项目管理，即：项目群管理和组合项目管理。参见教材P179。
【该题针对“PMBOK总体框架”知识点进行考核】
2、【正确答案】BCDE
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。导致非计划性风险自留的原因主要有：缺乏风险意识、风险识别失误、风险分析与评价失误、风险决策延误、风险决策实施延误等。参见教材P187。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
3、【正确答案】ACDE
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。风险管理包括风险识别、风险分析与评价、风险对策的决策、风险对策的实施和风险对策实施的监控五个主要环节。参见教材P179。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
4、【正确答案】BDE
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。初始清单法有以下三方面缺陷：耗费时间和精力多，风险识别工作的效率低;由于风险识别的主观性，可能导致风险识别的随意性，其结果缺乏规范性;风险识别成果资料不便积累，对今后的风险识别工作缺乏指导作用。参见教材P180
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
5、【正确答案】ADE
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。概率分布：最为常用的是均匀分布、三角形分布及正态分布。参见教材P182。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
6、【正确答案】ABCE
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。应急计划的内容：调整整个建设工程的施工进度计划;调整材料、设备的采购计划、供应计划;全面审查可使用的资金情况;准备保险索赔依据;确定保险索赔的额度;起草保险索赔报告;必要时需调整筹资计划等。参见教材P185。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
7、【正确答案】ACE
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。风险识别的主要内容是：识别引起风险的主要因素，识别风险的性质，识别风险可能引起的后果。参见教材P180。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
8、【正确答案】ABE
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。对于大型复杂工程，首先将其按单项工程、单位工程分解，再对各单项工程、单位工程分别从时间维、目标维和因素维进行分解，可以较容易地识别出建设工程主要的、常见的风险。参见教材P180。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
9、【正确答案】AB
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。风险的分析与评价往往采用定性与定量相结合的方法来进行，这二者之间并不是相互排斥的，而是相互补充的。参见教材P183。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
10、【正确答案】BCE
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。应急计划应包括的内容有：调整整个建设工程实施进度计划、材料与设备的采购计划、供应计划;全面审查可使用的资金情况;准备保险索赔依据;确定保险索赔的额度;起草保险索赔报告;必要时需调整筹资计划等。参见教材P185。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
11、【正确答案】ABDE
【答案解析】本题考查的是建设工程风险管理。选项C的正确说法是非保险转移的媒介是合同。参见教材P186。
【该题针对“建设工程风险管理”知识点进行考核】
12、【正确答案】ABCE
【答案解析】本题考查的是勘察设计阶段服务内容。工程勘察设计范围，包括：工程名称、工程性质、拟建地点、相关政府部门对工程的限制条件等。参见教材P188。
【该题针对“勘察设计阶段服务内容”知识点进行考核】
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