《基金法律法规、职业道德与业务规范》真题汇编二第18题
电话服务中心
邮寄服务
自动传真、电子信箱与手机短信
“一对一”专人服务
专人服务是指对投资额较大的个人投资者与机构投资者提供的个性化服务。基金销售者一般为其安排较为固定的投资顾问,从基金销售开始就“一对一”服务,并贯穿售前、售中以及售后全过程。
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