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2020年基金从业资格《证券投资基金基础知识》基金客户服务流程

环球网校·2020-05-06 16:24:52浏览32 收藏12
摘要 环球网校小编发布“2020年基金从业资格《证券投资基金基础知识》基金客户服务流程”,备考2020年基金从业资格考试的考生们可以参考学习使用。小编也将持续为考生发布更多基金从业资格相关考点,本文内容如下:

编辑推荐:2020年基金从业资格《证券投资基金基础知识》知识点汇总

知识点:基金客户服务流程

基金客户服务部门应用以下方式提供并优化客户服务:

(1)电话服务中心;

(2)邮寄服务;

(3)自动传真、电子信箱与手机短信;

(4)“一对一”专人服务;

(5)互联网的应用;

(6)媒体和宣传手册的应用;

(7)讲座、推介会和座谈会;

(8)微信和移动客户端的应用。

受疫情影响,2020年基金从业资格考试报名一直在延期中,如果你是2020年考生之一,可以填写 免费预约短信提醒服务,届时我们会及时通知2020年基金从业资格报名时间、考试时间,请及时预约。

以上是内容为2020年基金从业资格《证券投资基金基础知识》基金客户服务流程,希望大家可以参考着复习,更多资料请点击文章下方“免费下载”学习。

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