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2024年12月31日，中国人事考试网公布了《电子证书和证书电子文件下载的常见问题》，对结构工程师电子证书和证书电子文件下载的常见问题进行了解答。
电子证书和证书电子文件下载的常见问题
1.证书状态为[已撤销]是什么意思?
证书状态为[已撤销]说明该证书曾经发放，但因某种原因，证书已经被收回和注销，证书处于无效状态。
如有疑问，可联系证书发放机构。
2.证书查看和下载页面显示为空白，是什么原因?
如页面显示为空白，说明不存在证书信息。具体原因如下：
①未取得证书。
②已取得证书，但证书信息暂未上线;取得的证书不属于人力资源和社会保障部统一印制和制作的专业技术人员职业资格证书。
请查看证书下载和查验范围：证书查询验证范围。
③在中国人事考试网“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”注册后，通过人事考试机构更正过姓名或证件号码。
须使用更正后正确的姓名和证件号码重新注册。
如有疑问，可联系证书发放机构。
3.已取得证书查询验证范围内的证书，为何证书下载页面显示为空白?
2016年度以前的既往证书数据正在陆续上线;2017年度以后的证书如出现上述问题，请联系证书发放机构。
4.注册时，持证人员姓名中包含生僻字，如何输入?
注册时，持证人员姓名中包含生僻字的，在输入[持证人姓名]时，请点击右侧[生僻字输入]按钮。
通过拼音查询并选择正确的汉字。
5.提交加注申请后，无法查看和下载电子证书，显示[证书生成中…]
提交加注申请后，系统将在24小时内完成证书加注，请耐心等待。
6.证书加注信息栏显示[加注件已过期]，无法查看和下载电子证书。
请重新提交证书加注申请。系统完成证书加注后，方可查看和下载。
注意：自持证人员申请加注当日起，90日内同一证书可存在3次有效加注;请根据本人使用需求，合理申请加注。
如有其他疑问，可拨打咨询电话：010-87901800、010-84237767。
建议考生可提前填写 免费预约短信提醒服务，届时我们会及时提醒2025年各省结构工程师报名时间、缴费时间、准考证打印时间等通知。
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