企业营销活动成功与否的决定性因素是 ( )-环球网校

单选题

企业营销活动成功与否的决定性因素是 ( )

A

顾客忠诚

B

顾客满意

C

企业利润

D

顾客数量

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答案

正确答案:B

解析

顾客满意是企业营销活动成功与否的决定性因素，也是企业维系顾客关系的重要工具和前提条件。答案为B。

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