顾客购买和消费的是 ( )-环球网校

单选题

顾客购买和消费的是 ( )

A

价格

B

价值

C

产品

D

平均价格

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答案

正确答案:B

解析

顾客价值与成本，绝不仅仅是通常所认为的产品价值与价格。管理学大师彼得·德鲁克曾指出：顾客购买和消费的绝不是产品，而是价值。答案为B。

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