对企业而言，能够带来持续的盈利和自发的口碑效应的是 ( )-环球网校

单选题

对企业而言，能够带来持续的盈利和自发的口碑效应的是 ( )

低廉的价格

高质量的商品

忠诚的顾客

满意的顾客

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正确答案:C

顾客忠诚是指顾客在对某一产品或服务的满意度不断提高的基础上，重复购买该产品或服务，以及向他人热情推荐该产品或服务的一种行为表现。对企业而言，忠诚的顾客常常能带来持续的盈利和自发的口碑效应。答案为C。