维系顾客关系的关键所在是（）-环球网校

单选题

维系顾客关系的关键所在是（）

给顾客尽可能低的价格

企业收获尽可能少的利润

以顾客需求为中心

真诚对待顾客

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正确答案:C

通过分析顾客流失给企业造成的损失可以看出，维系顾客对于企业增强市场竞争力具有重要意义。因此，应该在企业内部贯彻一种以顾客需求为中心的理念，这是企业营销活动的起点，也是维系顾客关系的关键所在。