购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能...-环球网校

单选题

购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，如果EP，则消费者会感到（）

A

非常满意

B

满意

C

不满意

D

很不满意

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答案

正确答案:A

解析

购买者对其购买活动的满意感（s）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=F（E，P）。若E=P，则消费者满意；若E

P，则消费者会感到不满意；若E

P，则消费者会感到非常满意。

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