清大公司记录、分析并答复顾客所提出的书面或口头意见，通过各种方式增加...-环球网校

单选题

清大公司记录、分析并答复顾客所提出的书面或口头意见，通过各种方式增加顾客反馈意见的途径。清大公司采用的顾客满意度追踪方式为 ( )

A

顾客意见和建议制度

B

固定的顾客样本

C

顾客调查

D

顾客访问

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答案

正确答案:A

解析

略。

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