某音乐APP平台总向顾客丁某发送他可能感兴趣的歌曲榜单。这种关系营销...-环球网校

单选题

某音乐APP平台总向顾客丁某发送他可能感兴趣的歌曲榜单。这种关系营销的实现策略是()。

建立财务联系

防止客户流失

建立结构性联系

建立社会联系

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正确答案:D

建立社会联系。它要求企业了解顾客的需求并提供个性化的产品和服务，从而与顾客建立良好的互动关系。如现在的一些在线书店，会根据顾客的选择和购买记录等一些个人信息发送电子邮件来推荐顾客可能感兴趣的书籍。