2015年自考现代谈判学复习资料:答复的技巧
|0·2015-04-17 09:58:30浏览 收藏
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2015年自考现代谈判学复习资料:答复的技巧
(1)在回答问题之前，要给自己一些思考的时间。
(2)除非清楚地了解对方提问的目的和动机，否则不应随便答复。
(3)有些问题是不值得回答的。
(4)有时对某些问题只需做局部的答复。
(5)有些问题可以答非所问。
(6)有时可采用推卸责任的方法。
(7)有些问题的回答可使用安慰的方法。
(8)如果有人打岔就姑且让他打扰一下。
(9)在谈判中正确的答复未必是最好的答复，正确的答复可能愚蠢无比。
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