2015年自考现代谈判学复习资料:谈判中拒绝对方的方法
|0·2015-04-08 10:28:33浏览 收藏
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2015年自考现代谈判学复习资料:谈判中拒绝对方的方法
拒绝又不伤和气是一门高超的艺术，需具体情况具体处理，其方式一般有：
(1)反问拒绝，适宜对付咄咄逼人的提问者。
(2)预言拒绝，即假借第三者拒绝。适用于决绝自尊心强并爱挑别人毛病的对手。
(3)自我感觉陈述拒绝，即谈自己的不同看法和意见。
(4)寻找借口拒绝，往往寻找客观原因为借口。
(5)让步拒绝，即退让自己可以退让的,继而“御敌于国门之外”。
(6)不申明理由拒绝，迫使对方反思。
(7)直言拒绝。
(8)赞赏式拒绝，抽象肯定，具体否定。
(9)运用形体语言拒绝。总之如何拒绝，应贯穿使用礼节性语言和外交语言。
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