1.团体决策与个人决策相比，其优点主要体现在：（回答出以下5点并简述具体内容得10分）

（1）信息全面、完整。团体决策时可以收集多个人的意见，利用每位团体成员所拥有的专业知识、技能和经验等，统合更多、更全面的信息。

（2）选择余地大。来自不同背景的人可以从各自擅长的角度、领域提出可能的方案，使决策有更多的选择余地。

（3）提高对最终决策的认同感。让更多的人来参与决策，既可以使决策更为稳妥，合理性强，同时也会增加人们对决策认同的可能性，接受并支持决策，促成决策的执行。而且如果决策的执行人同时也是决策的参与者，可以增加他们的满足感。

（4）降低错误发生率。决策过程中的错误有可能被其它成员及时发现而避免。

（5）增强决策的集体性。团体决策符合民主社会的理念，使组织上下级感觉决策是建立在集思广益的基础之上，不带有个人偏见，不是独裁的产物。

2.团体决策与个人决策相比，其缺点主要体现在：（回答出以下4点并简述具体内容得8分）

（1）团体压力难以克服。团体压力迫使成员屈从多数人的意见，通常人们不希望自己被团体拒绝，因而避免发表与多数人不一致的意见，这会导致团体决策的优势无法发挥

（2）由少数人把持决策权。团体决策通常由一些关键人物主持或操纵，如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策

（3）耗费时间。团体决策需要花费较多时间进行信息交流，表决决策方案也需要时间，因此，需要迅速决断时，个人决策更有效

（4）责任模糊。由于每个成员都参与了决策，因而所有的成员对决策结果共同承担责任，而不是确定的成员承担责任。这实际上会造成责任模糊，导致推诿责任

3.增加团体凝聚力的方式包括如下几个方面：（回答出以下6点并简述具体内容得12分）

（1）相处的时间。相处时间越长，越容易培养高团体凝聚力。

（2）团体规模。团体规模越大，凝聚力一般会越小。

（3）加入团体的难度。加入团体的难度越大，加入的可能性越小，成员的凝聚力越大。

（4）团体的同质性。团体的同质性越高，团体凝聚力越强。

（5）过去成功的经验。团体过去有很好的成功经验，越能力唤起成员的荣誉感，越有可能培养高团体凝聚力。

（6）外在威胁。当团体面临外在威胁时，团体成员更容易团结在一起，形成较高的团体凝聚力。