案例题

R公司是一家民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,且发展前景较好。为了加快公司的发展,增强公司在市场上的竞争力,R公司制定了一系列严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,同时加强了对员工的监督和控制。一段时间后,公司却发现实施效果与预期相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降。员工的行为也发生了改变,有的员工与管理人员经常争吵,情绪对立;有的员工不再像以前那样积极主动;有的员工消极怠工,甚至提出辞职。针对这些现象,公司经理请来了相关专家进行咨询。

经过专家的调查了解后发现,该公司的员工工作环境较差,工作空间狭小、阴暗,噪声很大。此外,由于较高的劳动定额和严格的监督和控制机制,使得员工的心理压力较大,而管理人员却只注重生产指标的完成,并不关心员工的情绪和遇到的困难。对此,专家建议R公司改进员工的在职管理方式,包括进行压力控制、冲突管理,建立良好的劳动关系,实施员工援助计划等。


历年真题
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